في كوبونات.كوم نتعامل مع خصوصيتك بجدية. هذه الصفحة توضح بشفافية كاملة ما البيانات التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا، وكيف نستخدمها، ومع من قد نشاركها، وما حقوقك في التحكم بها. نلتزم بمعايير اللائحة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR) ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) ولوائح حماية البيانات في الدول العربية الأخرى التي نخدم متسوقيها.
آخر تحديث لهذه السياسة: 28 أبريل 2026
اسم المنصة: كوبونات.كوم (Couponatt.com)
نوع الموقع: منصة تسويق بالعمولة لجمع كوبونات الخصم
البريد الإلكتروني للتواصل: [email protected]
الموافقة على سياسة الخصوصية
باستخدامك لموقع كوبونات.كوم بأي طريقة، سواء بالتصفح أو نسخ كود خصم أو الاشتراك في النشرة البريدية أو إرسال رسالة عبر صفحة التواصل، فأنت توافق صراحة على ممارسات جمع البيانات واستخدامها الموضّحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، يرجى التوقف عن استخدام الموقع فوراً وعدم تقديم أي معلومات شخصية لنا.
هذه السياسة تنطبق على جميع زوّار الموقع من أي دولة، وتحديداً متسوقي السعودية والإمارات ومصر والكويت وقطر والبحرين وسلطنة عمان والأردن والعراق والمغرب وباقي دول المنطقة العربية.
أنواع البيانات التي نجمعها
نقسّم البيانات التي نجمعها إلى فئتين رئيسيتين بحسب طريقة الحصول عليها: بيانات تقنية تُجمع تلقائياً، وبيانات شخصية تقدّمها أنت طوعاً.
البيانات التقنية المجمّعة تلقائياً
عند زيارتك لأي صفحة على كوبونات.كوم، تُسجّل خوادمنا وأدوات التحليل التابعة لنا مجموعة من البيانات التقنية بهدف فهم سلوك الزوار وتحسين أداء الموقع. هذه البيانات لا تعرّفك شخصياً وتشمل:
- عنوان IP الخاص بجهازك — يُستخدم لتحديد الموقع الجغرافي العام (مدينة أو دولة) لعرض الكوبونات الأنسب لمنطقتك.
- نوع الجهاز ونظام التشغيل — جوال أو حاسوب أو جهاز لوحي، iOS أو Android أو Windows أو macOS.
- نوع المتصفح وإصداره — Chrome أو Safari أو Firefox أو Edge وغيرها.
- الصفحات التي زرتها داخل الموقع وترتيب زيارتها ومدة بقائك على كل صفحة.
- مصدر الزيارة — هل دخلت من بحث Google أو من رابط على شبكة اجتماعية أو مباشرة عبر كتابة العنوان.
- الكوبونات التي عرضتها أو نسختها — لقياس فعّالية كل كوبون وتحديث ترتيب العرض.
- تاريخ ووقت الزيارة بدقة المنطقة الزمنية.
البيانات الشخصية التي تقدّمها طوعاً
قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية في حالات محددة، وأنت من تقرر إدخالها أو تركها. تشمل هذه البيانات:
- الاسم — عند الاشتراك في النشرة البريدية أو إرسال رسالة عبر صفحة التواصل.
- البريد الإلكتروني — لإرسال أحدث الكوبونات أو الرد على استفساراتك.
- محتوى الرسالة — أي نص ترسله عبر نموذج التواصل أو ردك على بريدنا.
- اسم المستخدم وكلمة المرور — في حال أنشأت حساباً (الميزة غير مفعّلة حالياً، نوضحها لشمول كل الاحتمالات المستقبلية).
- تقييم الكوبون — عند تقييمك لكود معيّن بناجح أو فاشل، نسجل هذا التقييم لتحسين جودة المحتوى.
نُؤكد أن كوبونات.كوم لا يطلب أبداً معلومات بنكية أو رقم بطاقة ائتمان أو أي بيانات دفع، لأن جميع عمليات الشراء تتم على مواقع المتاجر الشريكة مباشرة وليس عبر منصتنا.
كيف نستخدم البيانات التي نجمعها
كل بيانات نجمعها تُستخدم لأهداف واضحة ومحددة سلفاً، ولا نتجاوزها لأي غرض غير معلن. الأغراض المشروعة لمعالجة البيانات لدينا تشمل:
تحسين تجربة الاستخدام
نحلّل سلوك الزوار لفهم أي صفحات تواجه صعوبة أو بطء، ولاكتشاف الكوبونات الأكثر طلباً وعرضها بطريقة أوضح. هذا التحليل يستخدم بيانات تقنية مجمّعة دون ربطها بهوية أي مستخدم محدد.
تخصيص العروض المعروضة
بناءً على موقعك الجغرافي العام والمتاجر التي تصفّحتها سابقاً، نُرتّب الكوبونات بحيث تظهر لك أولاً تلك الأنسب لسوقك واهتماماتك. مثلاً، زائر من السعودية يرى كوبونات نون السعودية قبل نون مصر.
إرسال النشرة البريدية
إن اشتركت طوعاً في نشرتنا البريدية، نستخدم بريدك لإرسال أحدث الكوبونات والعروض الموسمية. لا نرسل أي محتوى ترويجي خارجي، وكل رسالة تحتوي على رابط واضح لإلغاء الاشتراك.
الرد على استفساراتك
الرسائل التي ترسلها عبر صفحة التواصل تُحفظ مؤقتاً في صندوق بريدنا للرد عليها، وتُحذف بعد إنهاء المحادثة بمدة لا تتجاوز ستة أشهر.
الأمان وكشف الاحتيال
نراقب أنماط الزيارات لاكتشاف أي محاولات اختراق أو استخراج آلي للمحتوى (Web Scraping) أو إساءة استخدام الموقع، ونتخذ الإجراءات الفنية اللازمة لحمايته.
التحليل والإحصاء
نستخدم أدوات تحليل عامة (مثل Google Analytics) لقياس عدد الزوار وتطور الأداء، دون أن نشارك أي بيانات شخصية يمكن تتبعها لشخص بعينه.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يحفظها المتصفح على جهازك لتتذكر بعض الإعدادات بين زيارة وأخرى. كوبونات.كوم يستخدم نوعين من الكوكيز:
الكوكيز الضرورية
هذه الكوكيز لا غنى عنها لتشغيل الموقع، وتشمل تذكّر تفضيلات اللغة وإعدادات العرض وحالة جلستك أثناء التصفح. لا يمكن إيقافها دون التأثير على عمل الموقع.
الكوكيز التحليلية والترويجية
تُستخدم لقياس أداء الصفحات، تتبّع مصدر الزيارات، وعرض كوبونات أكثر صلة باهتماماتك. تشمل هذه الفئة كوكيز Google Analytics وكوكيز شركاء التسويق بالعمولة.
كيف تتحكم في الكوكيز
يمكنك إيقاف الكوكيز كلياً أو جزئياً من إعدادات متصفحك في أي وقت. ضع في اعتبارك أن إيقاف الكوكيز الضرورية قد يؤثر على وظائف الموقع، خاصة حفظ التفضيلات والكوبونات التي شاهدتها سابقاً.
للتعرّف على كيفية إدارة الكوكيز في المتصفحات الشهيرة، يمكنك الرجوع إلى الإعدادات الرسمية لـ Chrome وSafari وFirefox وEdge.
الإفصاح عن التسويق بالعمولة
نلتزم بالشفافية الكاملة بشأن مصادر دخل المنصة. كوبونات.كوم يعمل بنموذج التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing)، وهو ما يعني أننا قد نحصل على عمولة من بعض المتاجر الشريكة عند إتمامك عملية شراء عبر روابطنا.
هذه العمولة لا تضيف أي تكلفة على المستخدم، فالأسعار التي تحصل عليها على متجر التاجر هي نفسها سواء وصلت إليه عبرنا أو مباشرة. العمولة تأتي من ميزانية تسويق المتجر نفسه، وهي ما تُتيح لنا الاستمرار في تقديم خدمتنا مجاناً وبدون رسوم اشتراك.
وجود علاقة تسويق بالعمولة لا يؤثر على ترتيب عرض الكوبونات أو محتوى المراجعات. نختبر كل كوبون يدوياً قبل نشره بصرف النظر عن نسبة العمولة، ونحذف أي كود غير فعّال حتى لو كان من شريك ذي عمولة عالية.
الروابط الخارجية والمتاجر الشريكة
يحتوي موقعنا على آلاف الروابط لمتاجر إلكترونية خارجية. عند الضغط على رابط أو زر “عرض الكود”، تُنقل تلقائياً إلى موقع المتجر الخارجي الذي يخضع لسياسة خصوصية مستقلة عن سياستنا.
كوبونات.كوم لا يتحمّل مسؤولية:
- محتوى أي موقع خارجي تنتقل إليه من روابطنا
- سياسات الخصوصية أو الاستخدام الخاصة بالمتاجر الشريكة
- جودة المنتجات أو دقة الأسعار المعروضة على المتاجر
- عمليات الدفع والشحن والإرجاع التي تتم على متاجر خارجية
- أي بيانات تختار مشاركتها مع المتاجر الشريكة بعد الانتقال إليها
ننصحك دائماً بمراجعة سياسة خصوصية أي متجر قبل تقديم بياناتك أو إتمام عملية شراء.
كيف نحمي بياناتك
نتّبع إجراءات أمان فنية وتنظيمية متعددة الطبقات لحماية البيانات التي تصلنا، تشمل:
- تشفير SSL/TLS على جميع صفحات الموقع، فأي بيانات تُرسل بينك وبين خوادمنا تكون مشفّرة بالكامل.
- جدار حماية متقدم يفلتر الاتصالات المشبوهة قبل وصولها لخوادمنا.
- صلاحيات وصول مقيّدة — لا يطّلع على البيانات إلا أعضاء الفريق الذين تستلزم مهامهم ذلك.
- تحديثات أمان دورية لنظام إدارة المحتوى والمكوّنات الإضافية.
- نسخ احتياطية مشفّرة تُحفظ بشكل منفصل عن النظام الرئيسي.
- مراقبة سلوكية ترصد أي محاولات وصول غير معتادة وتنبّه فريقنا فوراً.
على الرغم من تطبيق هذه الإجراءات، يجب أن نوضّح بصراحة أنه لا توجد تقنية حماية على الإنترنت توفّر أماناً مطلقاً بنسبة 100%. نلتزم ببذل أقصى ما هو ممكن تقنياً، ونتعهّد بإبلاغك فوراً في حالة حدوث أي اختراق قد يؤثر على بياناتك خلال 72 ساعة وفق متطلبات GDPR.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
لا نحتفظ بالبيانات لفترة أطول مما تستلزمه الأغراض التي جُمعت من أجلها. الفترات الزمنية المعتمدة لدينا:
- بيانات تحليل الزيارات (مجمّعة): تُحفظ لمدة 26 شهراً ثم تُحذف تلقائياً.
- بيانات النشرة البريدية: تُحفظ طوال فترة اشتراكك، وتُحذف تماماً خلال 30 يوماً من إلغاء اشتراكك.
- رسائل التواصل: تُحفظ لمدة 6 أشهر بعد إغلاق المحادثة، ثم تُحذف.
- سجلات الأمان والوصول: تُحفظ لمدة 12 شهراً للأغراض الأمنية والقانونية.
حقوقك بشأن بياناتك الشخصية
كأي مستخدم لمنصة كوبونات.كوم، تتمتّع بمجموعة من الحقوق الأساسية بشأن بياناتك يمكنك ممارستها في أي وقت دون أي تكلفة:
حق الوصول
يمكنك طلب نسخة كاملة من جميع البيانات التي نحتفظ بها عنك، بما فيها سجل النشرة البريدية والرسائل وسجلات الزيارة المرتبطة ببريدك الإلكتروني.
حق التصحيح
إذا كانت أي معلومة لدينا غير صحيحة أو ناقصة، تستطيع طلب تصحيحها أو تحديثها وسنستجيب خلال 14 يوم عمل.
حق المحو (الحق في النسيان)
يمكنك طلب حذف جميع بياناتك من أنظمتنا، وسننفّذ الطلب خلال 30 يوماً ما لم يكن هناك التزام قانوني يمنعنا من الحذف الكامل.
حق الاعتراض على المعالجة
يمكنك الاعتراض على أي معالجة لبياناتك لأغراض تسويقية أو تحليلية، وسنتوقّف عنها فور استلام الطلب.
حق نقل البيانات
تستطيع طلب نسخة من بياناتك في صيغة مهيكلة وقابلة للقراءة آلياً (JSON أو CSV) لنقلها إلى خدمة أخرى.
حق سحب الموافقة
إذا قدّمت موافقة سابقاً على أي معالجة معيّنة، يحق لك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على شرعية المعالجة قبل السحب.
حق تقديم شكوى
إذا شعرت أن حقوقك قد انتُهكت، يمكنك تقديم شكوى لدى الجهة المختصة بحماية البيانات في دولتك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] مع توضيح طلبك وسنرد خلال 14 يوم عمل كحد أقصى.
خصوصية الأطفال
موقع كوبونات.كوم موجّه للبالغين القادرين على إجراء عمليات شراء إلكترونية. لا نجمع بيانات شخصية عمداً من الأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نسمح للقاصرين بإنشاء حسابات أو الاشتراك في خدماتنا.
إذا كنت أحد الوالدين أو وصياً قانونياً واكتشفت أن طفلاً قدّم لنا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً على [email protected] وسنعمل على حذف تلك البيانات بشكل كامل خلال 48 ساعة.
نقل البيانات خارج الحدود
قد تُستضاف خوادمنا أو خوادم شركائنا التقنيين (مثل Google Analytics ومزوّد البريد الإلكتروني) في دول مختلفة عن دولتك. عند نقل بياناتك خارج المنطقة العربية، نضمن أن الجهة المستقبلة تطبّق معايير حماية بيانات لا تقل عن المعايير المعتمدة في GDPR، عبر اتفاقيات حماية بيانات قياسية (Standard Contractual Clauses).
التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغيّرات في خدماتنا أو في القوانين المعمول بها. عند إجراء أي تحديث جوهري، نقوم بـ:
- تحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى الصفحة
- إشعار مشتركي النشرة البريدية بالتغييرات الجوهرية
- عرض إشعار واضح على الصفحة الرئيسية لمدة 14 يوماً
استمرار استخدامك للموقع بعد نشر النسخة المحدّثة يعني موافقتك على التحديث. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً.
الأسئلة الشائعة حول سياسة الخصوصية
هل تبيع كوبونات.كوم بياناتي لأي طرف ثالث؟
لا، لا نبيع بياناتك ولن نبيعها أبداً تحت أي ظرف. نموذج عملنا يعتمد على عمولة التسويق من المتاجر الشريكة، وليس على بيع بيانات المستخدمين.
ما البيانات التي ترى المتاجر الشريكة عنّي؟
عند انتقالك من رابط على موقعنا إلى متجر شريك، تُمرّر معلومات تقنية محدودة لأغراض تتبّع العمولة (مثل معرّف الكوبون ووقت الزيارة)، دون أي بيانات شخصية تعرّفك. ما يحدث بعد دخولك للمتجر يخضع كلياً لسياسة المتجر نفسه.
هل يستخدم الموقع تتبّع الإعلانات (Retargeting)؟
لا نستخدم أدوات إعادة الاستهداف الإعلاني (Retargeting) لمتابعتك خارج موقعنا. تركيزنا منصبّ على تحسين التجربة داخل المنصة فقط.
كيف أعرف أن جلسة التصفح آمنة؟
تأكّد من ظهور رمز القفل بجوار عنوان الموقع في متصفحك، وأن العنوان يبدأ بـ https:// وليس http بدون s. هذا يعني أن الاتصال مشفّر بـ SSL.
كم أنتظر لتنفيذ طلب حذف بياناتي؟
نلتزم بتنفيذ طلبات الحذف خلال 30 يوماً كحد أقصى من تاريخ استلام الطلب، ونرسل لك تأكيداً بالبريد الإلكتروني فور إتمام الحذف.
هل تسجّل المنصة محادثاتي مع المتاجر الشريكة؟
لا، أي محادثة أو تواصل مباشر بينك وبين متجر شريك يحدث خارج منصتنا تماماً ولا نستطيع الوصول إليه أو تسجيله.
هل أحتاج إنشاء حساب لاستخدام الموقع؟
لا، استخدام كوبونات.كوم لا يتطلّب إنشاء حساب أو تسجيل دخول. الكوبونات متاحة لكل زائر مجاناً وبدون أي معلومات شخصية.
ماذا يحدث إذا تعرّض الموقع لاختراق أمني؟
نلتزم بإبلاغ المستخدمين المتأثرين بأي اختراق محتمل خلال 72 ساعة من اكتشافه، عبر البريد الإلكتروني وإشعار على الصفحة الرئيسية، مع توضيح طبيعة الاختراق والإجراءات المتّخذة لاحتوائه.
التواصل بشأن الخصوصية
إذا كان لديك أي استفسار أو قلق بخصوص خصوصيتك أو طريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- صفحة التواصل: صفحة التواصل الرسمية
نتعهّد بالرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية خلال 7 أيام عمل كحد أقصى. هذه السياسة جزء لا يتجزأ من شروط الاستخدام الخاصة بالموقع، وننصح بمراجعتهما معاً للحصول على فهم كامل لعلاقتنا بك كمستخدم.